新春佳节将至，沿港社区的冬日寒意里涌动着浓浓暖意。为切实保障困难群体温暖过节，社区党委联合居委会、爱心企业及志愿者团队，启动 “新春送温暖，关爱社区行” 关爱行动，对辖区内低保户、独居老人、残疾人家庭等 52 户困难家庭开展上门慰问，用物资帮扶与情感关怀，让特殊群体在新春前夕感受到社区大家庭的温暖。

早在行动启动前一周，社区工作人员便通过 “网格员入户 + 楼栋长反馈” 的方式，对辖区困难家庭进行全面摸排，详细记录每户家庭的实际需求：独居老人多需生活物资与陪伴，残疾人家庭关注无障碍设施维护，低保家庭则希望获得节日食品与孩子的学习用品。

结合摸排结果，社区精心筹备 “暖心礼包”：联合本地超市捐赠大米、食用油、春联等基础物资；对接文具店为困难家庭儿童准备书包、笔记本；邀请社区医生为老人定制健康手册，标注日常用药注意事项。同时，组建 3 支 “送温暖小分队”，每队配备 1 名社区干部、2 名志愿者与 1 名医护人员，确保慰问过程既能精准送物资，又能及时解难题。

1 月 25 日起，“送温暖小分队” 分头行动，带着 “暖心礼包” 与新春祝福，走进困难家庭。在独居老人张奶奶家中，志愿者一边帮老人贴春联、挂灯笼，一边陪老人唠家常，详细询问冬季取暖情况。医护人员为老人测量血压，发现血压偏高后，现场调整用药建议，并留下联系电话：“张奶奶，有不舒服随时给我们打电话，我们随叫随到。” 张奶奶握着志愿者的手哽咽道：“每年过年你们都想着我，比亲人还贴心。”

在残疾人李大哥家，社区干部重点查看了此前安装的无障碍扶手使用情况，得知卫生间地漏堵塞后，立即联系物业维修人员上门处理。当志愿者递上孩子的新书包时，李大哥的女儿开心地背上书包：“谢谢叔叔阿姨，我一定好好读书！” 社区干部还现场告知李大哥，后续将为其申请公益性岗位，帮助缓解家庭经济压力。

除物资帮扶外，小分队还特别关注困难家庭的情感需求。对因子女在外务工无法团聚的家庭，志愿者协助老人与子女视频连线，让相隔千里的亲人提前 “云团聚”；对情绪低落的居民，耐心倾听诉求，提供心理疏导，鼓励他们积极面对生活。

此次 “新春送温暖” 行动并非一次性帮扶，而是社区长效关爱机制的缩影。慰问过程中，社区工作人员为每户困难家庭建立 “动态帮扶档案”，记录家庭最新情况与需求，后续将针对性开展跟进服务：对独居老人，安排志愿者每周上门探望 1 次；对残疾人家庭，协调物业定期检查无障碍设施；对困难学生，对接社区 “四点半课堂” 提供免费辅导。

社区党委书记表示：“新春送温暖只是开始，接下来我们会持续整合资源，联动更多爱心力量，从生活帮扶、健康关怀、就业支持等多方面，为困难群体织密‘关爱网’，让每一户家庭都能在社区的帮助下，逐步改善生活，安心过节、舒心生活。”

随着最后一户家庭慰问结束，夕阳为社区镀上温暖的金边。沿港社区用一场走心的关爱行动，让新春的暖意提前抵达困难群体心中，也用实际行动诠释着 “为民服务” 的初心，为即将到来的春节增添了浓浓的温情底色。