近日,晟胜爱心社正式启动 “爱心义剪进小区” 常态化公益服务,以 “关爱老人、呵护儿童” 为核心,每月定期走进社区为 60 岁以上老人、12 岁以下儿童提供免费理发服务。该计划首批覆盖 5 个城市 12 个居民小区,首月已服务超 300 人次,凭借专业便捷的服务获得社区居民与街道办的高度认可。这一举措精准瞄准老年人出行不便、儿童理发难的民生痛点,通过常态化、阵地化的公益模式,将温暖送到群众家门口,彰显企业 “以人为本、回馈社会” 的责任担当。

当前城市社区中,独居老人、行动不便群体面临理发出行难的困扰,而家长带低龄儿童理发常遭遇排队久、配合难等问题。晟胜爱心社基于前期社区调研结果,整合专业美发资源与志愿者团队,推出 “固定时间、固定地点、免费服务” 的常态化机制,既解决了特殊群体的实际需求,又通过高频次的公益互动拉近企业与社区的距离,契合国家 “健全社区志愿服务体系” 的政策导向。
专业规范服务 构建暖心公益体系
“爱心义剪进小区” 服务以 “专业、便捷、暖心” 为核心,打造标准化公益服务流程,让居民享受高品质体验:
- 专业团队保障服务质量:组建由持证美发师、资深志愿者构成的服务团队,提前接受公益服务礼仪与儿童、老人理发技巧培训,配备全套专业理发工具与一次性消毒用品,确保服务安全卫生,理发满意度达 98% 以上。
- 灵活适配特殊需求:针对行动不便的独居老人,提供上门理发服务;为儿童设置趣味互动区,缓解理发抵触情绪;服务现场同步设置健康咨询角,联动社区医护人员提供血压测量、养生建议等增值服务,单次服务时长控制在 15 分钟内,减少等待时间。
- 常态化机制确保长效:每月第二周周六固定开展服务,提前通过社区公告、业主群发布通知,建立服务预约登记系统;为每位服务对象建立简易档案,记录理发偏好与需求,形成 “预约 - 服务 - 反馈 - 优化” 的闭环体系,让公益服务持续适配居民需求。

CEO 战略视角:公益常态化 构建企业社会价值生态
从企业战略层面看,“爱心义剪进小区” 常态化服务是晟胜爱心社公益体系的重要升级,蕴含三重核心价值:其一,深化品牌民生属性,通过高频次的社区公益互动,让企业品牌形象更具温度与亲和力,提升居民对品牌的认同感与好感度;其二,创新公益模式效能,摆脱传统公益 “一阵风” 式的局限,以常态化机制实现公益影响力的持续沉淀,形成可复制、可推广的社区公益样本,目前已有 3 个街道办主动提出合作意向;其三,凝聚企业发展合力,公益服务既增强了员工的凝聚力与归属感(首月参与志愿者超 80% 为企业员工),又搭建了企业与社区、政府的沟通桥梁,为后续开展多元化公益合作奠定基础。

面向未来,晟胜爱心社将持续深化三大布局:一是扩大服务覆盖范围,年内计划将服务小区拓展至 30 个,覆盖更多城市与社区;二是丰富服务内容供给,新增理发后的发型护理指导、儿童护发知识宣讲等增值服务;三是推动公益生态共建,联合社区居委会、物业、爱心企业组建公益联盟,整合更多资源拓展服务场景,将 “爱心义剪” 打造成企业标志性公益 IP。晟胜爱心社将始终以民生需求为导向,让常态化公益服务成为企业发展的重要组成部分,持续传递温暖力量,实现商业价值与社会价值的协同共赢。