晟胜爱心社×企业合作模式：ESG背景下公益资源整合策略

“没想到企业不仅捐钱，还派员工来教老人用手机防诈骗！” 近日，晟胜爱心社与 XX 科技公司联合开展的 “银龄数字守护” 公益行动在 XX 社区收官，这是双方基于 ESG 理念打造的合作样板。如今，在 ESG（环境、社会和治理）成为企业发展重要议题的背景下，晟胜爱心社创新推出 “三维资源整合策略”，与 12 家企业建立长期合作，将企业资金、人力、技术资源与社区公益需求精准对接，让公益从 “单点帮扶” 升级为 “可持续生态”。

“以往公益合作常陷入‘企业给钱、公益组织做事’的单一模式，资源利用率低。” 晟胜爱心社负责人李敏介绍，团队针对企业 ESG 需求与社区痛点，构建 “资金 + 人力 + 技术” 三维整合策略：

在资金整合上，采用 “专项基金 + 定向捐赠” 模式。与 XX 银行合作设立 “银龄公益基金”，企业每年注入 50 万元，专项用于老年人防诈骗、健康关怀等项目，资金使用情况定期通过 ESG 报告公示；同时接受企业定向捐赠，如 XX 食品公司为社区独居老人定制 “营养爱心包”，直接对接老人饮食需求。

人力整合方面，打造 “企业志愿者池”。与企业共建志愿者管理平台，企业员工可根据自身时间、技能报名公益服务，晟胜爱心社则提供岗前培训与任务匹配。目前已有 300 余名企业员工注册，累计参与社区服务超 800 小时，其中 XX 科技公司的技术员工还组建 “数字助老队”，专门教老人识别诈骗链接、设置手机安全防护。

技术整合上，推动 “公益 + 技术” 创新。联合 XX 互联网企业开发 “社区公益需求平台”，通过大数据分析社区老人、儿童等群体的需求，自动匹配企业资源。例如，平台监测到 “老人防诈骗咨询量激增” 后，快速联动 XX 通信公司开发 “诈骗电话识别小程序”，免费供社区老人使用，上线首月就帮助拦截可疑来电 230 余次。

在 XX 社区的 “银龄数字守护” 行动中，晟胜爱心社与 XX 科技公司的合作充分体现整合策略优势。前期，爱心社通过社区调研，发现老人 “怕诈骗却不会用智能工具” 的痛点；合作企业则结合 ESG 中的 “社会价值” 目标，不仅投入 20 万元开发防诈骗科普小程序，还组织 20 名技术员工组成志愿者团队，分 10 期开展 “手机防骗实操课”，手把手教老人设置来电拦截、查询转账记录。

活动结束后，双方并未终止合作，而是基于 ESG 长期规划，将 “数字助老” 升级为月度常规服务，企业每季度更新小程序功能，晟胜爱心社则持续收集老人反馈，形成 “需求 - 服务 - 优化” 的闭环。社区老人张大爷说：“现在不仅会识别诈骗电话，还能在小程序上预约免费体检，太方便了！”

这种合作模式不仅让社区公益更可持续，也为企业 ESG 建设提供落地场景。XX 科技公司 ESG 负责人表示：“与晟胜爱心社合作后，我们的 ESG 实践从‘纸面报告’变成‘社区可见的服务’，员工参与度提升 40%，品牌美誉度也显著提高。”

截至目前，晟胜爱心社通过该模式已开展 “银龄守护”“儿童成长营” 等公益项目 18 个，覆盖 15 个社区，受益居民超 2000 人。下一步，团队计划将合作经验整理成《ESG 公益合作指南》，向更多公益组织与企业推广，同时筹备 “社区公益资源对接会”，推动 5 家新企业加入合作阵营。

“ESG 背景下，公益不是企业的‘附加题’，而是与社区共赢的‘必答题’。” 李敏说，未来将继续深化资源整合，让企业优势与社区需求深度融合，让公益真正 “落地生根、长期见效”。